——扫描不规范、不文明的现象

       本报记者 刘 维

       在本报 “关注公司化经营”系列报道后，收集了许多市民对客运车辆的报料，并将部分不规范、不文明的服务案例进行报道。

       站外停车载客

       17日，市民陈先生在电话中称：永川到各镇的客运车辆都不约而同的会在站外载客。

       陈先生是种子经营个体户，经常往来与城乡之间，他说：“比如开往来苏方向的车，一过铁桥，就会停停走走的等客。不少乘客索性就在站外等，票价也相对站内便宜。”往来与城区到各镇的客运班车，在城区载客已经不是新鲜事了，本报也曾经报道过“客车在城内转了1小时还未出城”的事例。

       驾驶员车上吸烟

       城区公交车驾驶员在开车时吸烟的很少，可往来与城区和各镇的客运班车上，驾驶员吸烟的却时常发生。

       市民吴女士称：“去板桥镇时，我就坐在驾驶员后面的位置。没想到，刚出城不久驾驶员就抽起了烟，非常反感。”她说：“乘车环境是公共场所，乘客应该遵守社会公德，配合驾驶员，不要在车内吸烟。驾驶人员更要自己以身作则，共同营造整洁清新的车内环境。”

       司机与熟人聊天

       司机与熟人聊天时有发生，经常乘坐公交车的市民都会发现，有时候看到司机回过头与熟人聊天。他们聊得兴起，却让乘客捏了把汗。市民王女士称：“公交车上，驾驶员与熟人偶尔寒暄几句还算正常，但越聊越起劲就麻烦了。这不仅是对自己不负责任，影响公交形象，还是对乘客不负责任。”

       服务不规范、不文明

       通过采访收集，记者发现，部分公交车司机态度不文明主要体现以下几个方面：一是语言不文明，不仅不说普通话，有时还满口的地方脏话；二是不等老人或者生理残疾的人坐稳就开车；三是车门关了，不等赶不急的人上车就直接开车走人，而且上不了车的多数为老人。

       采访后记：

       客车司机是车上的主人也是公交文明的核心，司机朋友应该以身作则、安全文明驾驶。“人人文明一小步，社会进步一大步。”当文明现象成为一种时尚，不文明行为就会远离我们的城市。